Điều khoản & Điều kiện của vip365 cho người chơi Việt Nam 21+

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng vip365 (bao gồm website tại vip365.vin và ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và không tiến hành đăng ký tài khoản. vip365 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân không tuân thủ các điều khoản này.

Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên vip365, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân đang cư trú hợp pháp và sử dụng dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
• Bạn phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên vip365.
• Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người có liên quan trực tiếp đến vip365.

Khi tạo tài khoản trên vip365, bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác khi được yêu cầu.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. vip365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ tài khoản, thông tin đăng nhập hoặc quyền truy cập với bất kỳ người nào khác.
• Thông báo ngay cho vip365 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc các công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời và chính xác theo yêu cầu xác minh định kỳ.

vip365 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng đơn vị VND (₫) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Nạp tiền được xử lý tức thì và số dư cập nhật ngay vào tài khoản. Rút tiền được xử lý nhanh và tiền về ví điện tử thuận tiện.

Tất cả giao dịch tài chính trên vip365 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL và hệ thống giám sát giao dịch bất thường. Bạn phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình – nghiêm cấm sử dụng tài khoản ví điện tử của người khác để nạp hoặc rút tiền.

• Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản vip365.
• Không thực hiện giao dịch bằng tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc mục đích rửa tiền.
• Số dư tài khoản vip365 không được chuyển nhượng, bán hoặc mua bán với bên thứ ba.
• vip365 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi yêu cầu rút tiền phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu áp dụng cho từng chương trình khuyến mãi (nếu có).

vip365 cung cấp nhiều loại hình cá cược bao gồm Sportsbook (cá cược thể thao, bóng đá), Slot Online, Live Casino và Esports. Mỗi loại hình có quy định riêng được nêu chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng trên nền tảng.

• Kèo cá cược đã được đặt và xác nhận sẽ không thể thay đổi hoặc hủy, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi điều kiện đáng kể, vip365 sẽ xử lý theo quy định kèo của từng nhà cung cấp.
• Kết quả được công bố từ nguồn dữ liệu chính thức. Mọi khiếu nại về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.
• vip365 có quyền hủy kèo hoặc điều chỉnh tỷ lệ cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác.
• Cá cược sử dụng thông tin nội bộ, gian lận hoặc thao túng kết quả là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt trên vip365 được áp dụng theo điều khoản riêng đính kèm từng chương trình. Bạn nên đọc kỹ điều kiện từng khuyến mãi trước khi tham gia.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng thành viên mới một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (rollover) được quy định trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể trước khi được rút ra.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi. Hành vi này sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và đình chỉ tài khoản.
• vip365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu không đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.

Xem chi tiết các chương trình đang diễn ra tại trang Khuyến mãi của vip365.

vip365 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh và có ý thức.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Bạn có thể tự đặt mức cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian: Hệ thống có thể gửi nhắc nhở khi bạn chơi liên tục trong thời gian dài.

vip365 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn. Toàn bộ thông tin được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của vip365. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cần thiết để cung cấp dịch vụ.

• Sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị chia sẻ.
• Báo cáo ngay lập tức nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vip365 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc giữ lại toàn bộ số dư:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tài khoản trùng lặp, tài khoản ảo).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc sử dụng thông tin nội bộ.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.

vip365 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạ ng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

• vip365 không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, vip365 sẽ xử lý theo chính sách hoàn trả công bằng.
• vip365 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên ngoài được liên kết từ nền tảng.
• Trách nhiệm tối đa của vip365 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

vip365 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải công khai tại trang vip365.vin/terms-conditions. Ngày cập nhật gần nhất sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản đã cập nhật.

• Các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc định dạng không ảnh hưởng đến nội dung thực chất có thể được áp dụng mà không cần thông báo.
• Thay đổi liên quan đến quyền lợi hoặc nghĩa vụ của người dùng sẽ được thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ khách hàng vip365 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

• Email hỗ trợ: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được)
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng vip365, hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với email; tức thì qua Live Chat

Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng xem Chính sách bảo mật. Để tìm hiểu về các công cụ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.